Regras da comunidade

Estas regras existem para proteger compradores, vendedores e a reputação da plataforma. Violar uma regra pode gerar advertência, ocultação de anúncio, bloqueio de saque ou banimento.

Contas, itens, moedas, gift cards e serviços digitais ligados a jogos só podem ser anunciados quando o vendedor tiver legitimidade sobre o que vende, descrever a oferta com clareza e a venda ou transferência for permitida pelos termos do jogo, da plataforma e do fornecedor correspondente.

Fotos, estoque, preço e método de entrega precisam corresponder à realidade. Anúncio com informação falsa é considerado fraude.

Produtos obtidos com cartão clonado, engenharia social, invasão de conta, exploit ou qualquer crime.

Contas, licenças ou acessos cuja venda ou transferência seja proibida pelos termos do jogo ou da plataforma, que contenham dados pessoais de terceiros, ou que exijam que o comprador quebre a lei.

Software malicioso, phishing, venda de acessos a painéis administrativos, manipulação artificial de seguidores ou engajamento e qualquer oferta que tente tirar o pagamento da custódia da Nivora.

Negocie pela plataforma. Pedir para pagar fora, trocar contato para fechar “por fora” ou pressionar o outro lado a cancelar a proteção da custódia é proibido.

Assédio, ameaça, discurso de ódio e spam resultam em banimento.

Uma pessoa, uma conta. Criar contas extras para fugir de banimento, inflar reputação ou burlar limites é fraude.

Usuários autenticados podem criar anúncios sem verificação de identidade; os anúncios podem ficar pendentes de revisão. Vendedores precisam concluir a verificação de identidade antes de sacar. Documentos adulterados levam a recusa definitiva e bloqueio.

O vendedor deve entregar no prazo do anúncio. Sumir após o pagamento, entregar produto diferente ou recusar suporte é motivo de disputa e sanção.

O comprador deve conferir o produto e abrir disputa dentro do prazo. Confirmar recebimento de algo que não chegou também é fraude.

Podemos aplicar, isolada ou cumulativamente: advertência, rebaixamento de anúncio, suspensão temporária, retenção de saldo, cancelamento de saque e banimento permanente.

Casos graves (fraude, lavagem, documentos falsos) podem ser reportados às autoridades.