Como funciona
Pagamento em custódia
Última atualização: 25 de outubro de 2026
1. A ideia
Você não paga direto para o vendedor. O PIX vai para a Nivora, que segura o dinheiro até a entrega ser confirmada ou a disputa ser encerrada.
Isso reduz o risco de o comprador pagar e não receber, e de o vendedor entregar e não ser pago.
2. Passo a passo da compra
O comprador escolhe o anúncio, informa CPF e nome do pagador e gera o PIX.
Quando o pagamento é confirmado, o pedido entra em andamento e o vendedor é avisado para entregar.
O comprador confere o produto. Se estiver certo, confirma o recebimento e o valor (já descontada a taxa) fica disponível na carteira do vendedor.
3. O que a custódia cobre
Cobre o valor pago na plataforma para aquele pedido, enquanto o pedido está em andamento ou em disputa.
Não cobre banimento posterior aplicado pelo jogo, arrependimento depois da confirmação, nem combinações feitas fora da Nivora.
4. Prazos
O PIX costuma ser confirmado em segundos. A entrega segue o prazo do anúncio. A confirmação ou a abertura de disputa deve ocorrer dentro do prazo exibido no pedido.
Se o comprador não se manifestar no prazo, o sistema pode liberar o valor ao vendedor automaticamente.
5. Taxas
A taxa da plataforma é descontada da venda, conforme o plano do vendedor no momento da compra. O comprador vê o total a pagar no checkout, incluindo proteção extra se tiver escolhido um plano.
6. Quando o dinheiro é retido
O saldo pode ficar retido se houver disputa aberta, suspeita de fraude, verificação de identidade pendente ou inconsistência nos dados de saque.